발라 서버 일부 코스 보상이 잘못 지급되는 현상 조치 사항 안내

샷온라인 새소식

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샷온라인 이용 시 공지사항을 항상 참고해주세요!

안녕하세요. 샷 온라인입니다.

먼저, 게임 이용 과정에 불편을 드리게 된 점과 관련 조치가 늦어진 점에 대해 사과 말씀 드립니다.

발라 서버 알프하임 코스 보상이 잘못 적용되어 있는 문제가 확인되어

10월 17일(목) 18시 22분 경, 정상적인 아이템을 획득할 수 있도록 조치가 진행되었습니다.

해당 오류는 알프하임 코스에서 초급 코스의 선물, 행운 상자 아이템이 아닌

스마트 볼마커 7일 교환권, EXP 14% 배지 패키지를 획득할 수 있는 현상으로

게임 내 미치는 영향도가 큰 오류로 판단됩니다.

다만, 오류 현상이 발생한 기간이 길었던 점을 감안하여

해당 오류를 겪으신 분들께 최대한 피해가 가지 않도록 진행하고자 하였으나

일부 회원님의 경우 반복적인 플레이를 통해 많게는 수십여개의 아이템을 획득한 정황이 확인되어

임시 제재 후 데이터 조사를 진행 중이며, 버그 악용으로 판단될 경우 아이템 회수가 진행될 예정입니다.

관련한 자세한 사항은 아래의 내용을 참고 부탁드립니다.

◆ 오류 내용

- 발라 서버 알프하임 코스에서 초급 코스의 선물, 행운 상자 아이템이 아닌

스마트 볼마커 7일 교환권, EXP 14% 배지 패키지를 획득할 수 있는 현상

◆ 발생 일시

- 2024년 10월 8일(화) 13시 51분 ~ 2024년 10월 17일(목) 18시 22분

◆ 임시 제재 대상

- 발라 서버 알프하임 코스에서 스마트 볼마커 7일 교환권 및 EXP 14% 배지 패키지를 5회 이상 획득한 경우

◆ 임시 제재 기간: 1일

※ 조사 과정에서 제재 기간이 연장될 수 있습니다.

◆ 아이템 회수 기준

※ 해당 조치 완료 전까지 가급적 경매장에서 스마트 볼마커 7일 교환권, EXP 14% 배지 패키지의 거래를 자제해 주시기 바랍니다.

샷 온라인에서는 다양한 공지사항을 통해 게임 내 변경점을 안내해 드리고 있습니다.

안내를 드리지 않았음에도 게임 내 변경된 사항이 있다면 1:1 문의를 통해

관련 내용을 제보해 주시기를 부탁드립니다.

감사합니다.

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