2024년 7월 25일(목) 일부 채널 접속불가 및 플레이 지연 현상 안내 (정상화 완료)

샷온라인 새소식

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안녕하세요. 샷 온라인입니다.

2024년 7월 25일(목) 점검 이후 일부 채널 접속 불가 및 팅김 현상이 발생하고 있습니다.

해당 현상에 대해서는 현재 원인 파악을 진행하고 있으며, 조속히 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.

◆ 장애 발생 시간

- 2024년 7월 25일(목) 15:30 ~ 20:20

◆ 장애 내용 [2024년 7월 25일(목) 20:20 정상화 완료]

- 발라 서버, 홀리드 서버 채널 입장 불가 현상
- 게임 접속 시 일정 시간 이후 접속이 종료되는 현상

- 일부 채널에서 플레이 시 지연되는 현상 (추가)
- 게임 로그인 불가 현상 (추가)

◆ 오류 쿠폰 보상 안내

※ 지급되는 쿠폰 보상은 홈페이지 > 아이템몰 > 쿠폰 탭에서 등록이 가능합니다.
※ 등록된 쿠폰은 가상락커로 지급되며, 지급 이후 보관 기간은 365일입니다.

해당 오류로 인해 회원님의 게임 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

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