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- 제목
- [공지] [수정] 코로나 바이러스 재확산으로 인한 고객센터 임시 중단 안내 (완료)
- 작성자
- 등록일
- 2020-11-27 17:54:15
- 조회수
- 45,347
안녕하세요. 샷온라인입니다.
최근 코로나바이러스-19(코로나19)가 대규모 재 확산되면서
사회적 거리 두기가 진행되고 있습니다.
지역 사회 코로나19 추가 확산을 최소화하기 위한 협력 조치의 일환으로
고객센터 전화상담 운영이 일시적으로 중단됩니다.
자세한 사항은 아래의 내용을 확인해주시기 바랍니다.
◆ 고객센터 서비스 임시 중단 일정 안내
- 기간 : 2020년 11월 30일(월) ~ 2021년 2월 5일(금) 거리두기 2단계 완화 시 까지
- 서비스 중단 대상 : 전화 상담 서비스 및 원격 지원 서비스
# 사회적 거리두기 단계가 완화되어 2021년 2월 15일(월)부터 정상 운영을 진행합니다.
# 고객 센터 서비스 임시 중단 기간은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
# 위 기간에는 고객센터 전화 상담 서비스 및 원격 지원 서비스는 이루어 지지 않습니다.
고객 문의는 정상 접수 처리되고 있으나, 처리 시간이 조금 늦어질 수 있는 점
회원 여러분들의 깊은 양해 부탁드립니다.
마스크 착용과 손 씻기를 철저히 하시고 사람 많은 곳을 피하시는 등
감염병 예방을 위한 방역 지침을 잘 수행하셔서
모두가 코로나19로부터 안전하게 피해갈 수 있기를 기원합니다.
감사합니다.