안녕하세요. 샷온라인(ShotOnline) 입니다.

퀘스트 오류로 인해 회원님들의 원활한 게임 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

퀘스트 오류를 통해 비정상적으로 2회 이상 보상을 취득한
회원님들은 142명으로 확인되었습니다.

해당 인원은 아래와 같이 처리될 예정이니 참고해 주시기 바랍니다.

- 시나리오 퀘스트 오류로 획득한 보상의 회수

1. 비정상적으로 획득한 EXP회수

2. 비정상적으로 획득한 보상 아이템 회수

3. 레벨업으로 인해 증가된 기술 스텟 회수

4. 해당 오류로 인해 아너프로가 된 회원님들의 아너프로 관련 초기화 진행

5. 아너프로 회원님들 중 해당 오류를 통해 레벨업 하여 올린 만큼의 전문가 스텟 포인트 회수

6. EXP 박스를 사용하여 획득한 경험치 회수 후 EXP박스 지급 (총142명)

7. 오델리아와 멘토를 상향한 경우 임시적으로 사용가능한 오델리아와 멘토를 일괄 지급

 ※  임시적으로 지급된 오델리아와 멘토는 2018년 2월 정기점검 시 일괄 회수 됩니다.

 ※ 아너프로인 회원님의 경우 해당 사항에 포함되지 않습니다.

8. 오류로 인해 타이틀을 획득한 회원님들은 추후 재 진행 가능하도록 타이틀 퀘스트 초기화

★ 해당 오류로 레벨업 하여 ‘레벨업 보상 퀘스트’를 완료 한 경우 초기화 되지 않으며

추후 레벨업 시 퀘스트의 진행이 불가능 합니다.

추가로 궁금한 사항이 있으신 경우
1대1 문의로 접수해 주시면 확인후 답변해 드리도록 하겠습니다.

다시 한번 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

오류를 통해 게임 이용에 불편을 드린 점에 대한 보상은 추후 준비하여 공지를 통해 안내드리도록 하겠습니다.

좀 더 안정적인 서비스 제공과 함께 추후 동일한 문제가 발생하지 않도록
더욱 노력하는 샷온라인이 되겠습니다.

감사합니다.